Conditions générales de vente

Les présentes CGV définissent les conditions commerciales des offres d'abonnement à LEADPRO proposées par Créatif-Web.

Les montants affichés sur la page Tarifs au moment de la souscription font foi.

Lorsqu'un essai est proposé, les modalités exactes (durée, facturation à l'issue) sont précisées dans le tunnel de souscription Stripe.

Une garantie « satisfaction » ou remboursement peut être mentionnée sur le site marketing ; le cas échéant, les critères et délais applicables sont ceux indiqués au moment de l'achat.

Le paiement est réalisé par carte bancaire via un prestataire sécurisé (Stripe).

Les factures sont générées et envoyées par e-mail après paiement, lorsque la configuration technique le permet.

• Changement de plan possible selon les options disponibles dans l'interface ou le portail client Stripe.
• Renouvellement automatique à chaque période de facturation sauf résiliation dans les délais.
• Les ajustements de facturation (prorata, upgrades) suivent les règles Stripe et les options activées sur ton compte.

• Tu peux gérer ou résilier ton abonnement depuis l'espace facturation / portail Stripe lorsque cette option est activée.
• Les données associées au compte sont traitées conformément à la politique de confidentialité et aux délais annoncés après clôture du compte.

Le support est assuré par e-mail à support@lead-pro.cloud, avec des délais de réponse cibles communiqués sur le site (ex. sous 24 h ouvrées, sous réserve de charge).

• Pas de frais cachés : les montants et périodes sont présentés avant validation du paiement.
• Résiliation accessible depuis les outils prévus (compte / Stripe).