Politique de confidentialité

Créatif-Web, éditeur de LEADPRO, s'engage à traiter les données personnelles de manière licite, loyale et transparente, conformément au règlement (UE) 2016/679 (RGPD) et à la loi française applicable.

• Données d'inscription : prénom, nom, adresse e-mail, entreprise, secteur d'activité le cas échéant.
• Données de facturation et d'abonnement : informations nécessaires au paiement et à la comptabilité (traitées notamment via notre prestataire de paiement).
• Données d'utilisation : contenus que tu crées dans la plateforme (cibles, campagnes, leads, paramètres).
• Données techniques : journaux, adresse IP, type de navigateur, horodatages — dans la mesure nécessaire à la sécurité et au bon fonctionnement du service.

• Exécution du contrat : fourniture du service LEADPRO et gestion du compte.
• Consentement : lorsque la loi l'exige (ex. certains cookies ou communications).
• Obligations légales : conservation comptable, réponses aux autorités habilitées.
• Intérêt légitime : sécurité, lutte contre la fraude, amélioration mesurée du produit, support — dans le respect de tes droits et libertés.

• Créer et gérer ton compte utilisateur.
• Fournir les fonctionnalités de prospection, d'export et de pilotage.
• Traiter les paiements et émettre les factures.
• Assurer le support client et répondre aux demandes.
• Sécuriser la plateforme et détecter les usages abusifs.
• Améliorer l'ergonomie et la fiabilité du service.

Nous ne vendons pas tes données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

• Chiffrement des échanges (HTTPS) entre ton navigateur et nos serveurs.
• Mesures d'organisation et d'accès internes pour limiter l'accès aux données au strict nécessaire.
• Hébergement et sauvegardes conformes aux pratiques courantes pour un service SaaS professionnel.

• Droit d'accès et de rectification.
• Droit à l'effacement et à la limitation dans les cas prévus par la loi.
• Droit à la portabilité lorsque le traitement est fondé sur le contrat ou le consentement et qu'il est automatisé.
• Droit d'opposition, notamment à la prospection commerciale.
• Droit de retirer ton consentement lorsqu'il a été recueilli.

Pour exercer tes droits : support@lead-pro.cloud. Tu peux aussi saisir la CNIL.

Les traceurs utilisés sur le site font l'objet d'une politique de cookies dédiée.

Cette politique peut être mise à jour. Les changements substantiels pourront t'être notifiés par e-mail ou via une alerte sur la plateforme.